如果在火车上落了东西,并且人还在车站,可以试试以下方法。
直接找车站工作人员
如果刚下车不久,最直接的方法是联系站台或候车室的工作人员,说明情况并登记。有时物品会被直接移交到车站的“失物招领处”。
通过12306客服或线上渠道
可以拨打12306铁路客服电话,提供乘车信息、遗失物品特征等,工作人员会联系对应车次的列车长协助查找。
也可以在铁路12306App或官网的“温馨服务”中找到“遗失物品查找”功能,按提示填写信息后提交,系统会尽快安排人员联系你。
建议优先使用线上登记
通过App或网站提交信息比较方便,也便于后续查看处理进度。如果时间紧张或人在车站,直接找工作人员沟通可能更快捷。