如果遇到燃气或煤气泄漏，必须冷静处理，核心是防止任何火花或明火，并尽快阻断泄漏、通风撤离。
绝对不要做的事
- 不要开关任何电器（电灯、抽油烟机、排风扇等），包括不要打电话，因为都可能产生电火花。
- 不要使用打火机、火柴等任何明火。
- 不要在室内穿脱可能产生静电的化纤衣物。
正确的处理步骤
- 立即闭气与防护：迅速屏住呼吸，或用湿毛巾捂住口鼻，避免吸入过多气体。
- 切断气源：马上关闭燃气总阀门，这是最关键的一步。
- 缓慢开窗通风：轻轻打开门窗，让空气流通，降低室内气体浓度。动作要轻缓，避免摩擦碰撞。
- 迅速撤离并报警：所有人撤离到室外安全地带，再拨打燃气公司电话或119报警说明情况。
- 提醒邻居：如果事态严重或已有明火，应第一时间提醒周围邻居撤离。
平时预防
- 用火时人不要离开。
- 定期用肥皂水涂抹检查燃气软管、阀门等接口处，如有气泡产生则说明漏气，需及时报修更换。